Análisis y benchmarking del tratamiento de las reclamaciones y sugerencias en el Sistema Nacional de Salud
- Madrid : Ministerio de Sanidad y Consumo, Centro de Publicaciones, D.L. 2008
- 79 p. ; 24 cm.
- Informes, estudios e investigación .
Índice
Bibliografía: p. 49-54
NIPO 351-08-093-5
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