000 03076nas a22002777a 4500
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022 _a1138-7262
040 _cSalus Infirmorum
245 0 3 _aLa conspiración del silencio: estrategias de comunicación efectiva en los cuidados enfermeros =
_bThe Conspiracy of Silence: Effective Communication Strategies in Nursing Care /
_cMarta Domínguez Eguizábal
500 _aEste artículo se encuentra disponible en su edición impresa.
504 _aBibliografía: p.64
520 3 _aOcultar información al paciente para omitir el diagnóstico o pronóstico de enfermedad es un fenómeno presente que se produce por diferentes situaciones, siendo la más destacable la expresa petición de la familia, lo cual puede derivar en consecuencias negativas para todos los actores del proceso: paciente, familia y profesionales. En estas circunstancias tan complejas no queda claro el rol de las enfermeras respecto al proceso de comunicar malas noticias o al uso de estrategias de comunicación empleadas. A partir de un caso en el que una paciente de edad avanzada diagnosticada de mieloma múltiple cuyo diagnóstico y pronóstico conocía la familia, pero los cuales ella desconocía, se planteó la necesidad de describir las estrategias de comunicación que pueden ayudar a los profesionales en situaciones similares. Es necesario fomentar un aprendizaje didáctico y práctico, con estrategias de comunicación claras, dentro de un marco de colaboración entre el equipo multidisciplinar donde queden delimitados los roles de los miembros que lo integran.
520 8 _aHiding information from the patient in order to omit their disease diagnosis or prognosis is a current phenomenon; this is caused by different situations, and the express request by relatives stands out among these. This can lead to negative consequences for all those involved in the process: the patient, the family and the professionals. In these highly complex circumstances, the role of nurses is not clear in terms of communicating bad news or using the adequate communication strategies. The case of an advanced-age female patient diagnosed with multiple myeloma, with diagnosis and prognosis known by the family but unknown to her, was the basis for considering the need to describe the communication strategies that might be helpful for professionals in similar situations. It is necessary to encourage educational and practical learning, with clear communication strategies, within a frame of collaboration between the multidisciplinary team, clearly determining the roles of the members involved.
653 1 4 _aComunicación empática
653 1 4 _amalas noticias
653 1 4 _atécnicas de comunicación centradas en el paciente
653 1 4 _aEmpathetic communication
653 1 4 _abad news
653 1 4 _apatient-centered communication techniques
773 _g-- 2020 v. 23, n.1, p.59-64
_tMetas de enfermería.
942 _2udc
_cARTÍCULO
999 _c14291
_d14291