Control de calidad de la atención enfermera / Ara Rey A.C., Bellosta Pueyo M., Nogués Sen L., Sebastián Bonel F., Lorente Aznar T., Gonzalo Til A.

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Bibliografía: p. 20

Este trabajo está incluido dentro del proceso de garantía de calidad de la atención de enfermería, iniciado en nuestro centro sobre la visita domiciliaria. Tras realizar un primer estudio decidimos evaluar la aplicación de las medidas corretoras, considerando los nuevos casos de visita en este período. Para ello, acordamos nueve criterios por consenso teniendo en cuenta los resultados previos. Este nuevo análisis refleja que se alcanzan índices aceptables en los criterios relacionados con seguimiento y valoración de necesidades (próximos al 100%); aceptables los de grado de dependencia, ambiente familiar y plan de enfermería. Son bastante mejorables por presentar bajos resultados (40%) la valoración de la persona cuidadora, diagnósticos de enfermería y el plan conjunto de la visita. Globalmente el desarrollo de la visita es aceptable pero todavía no idóneo. Como conclusiones proponemos: 1) Utilizar la nueva hoja de visita ya diseñada con apartado específico de valoración de la familia. 2) Concertar entre los profesionales un espacio semanal para la preparación y revisión de planes conjuntos. 3) Organizar actividades de formación para debatir las dificultades en la formulación y utilización de los diagnósticos. Se establece un año para volver a evaluar.

This work is included in the nursing care quality assurance process, initiated in our center on home visits. After carrying out an initial study, we decided to evaluate the application of the corrective measures, considering the new cases of visits in this period. To do this, we agreed on nine criteria by consensus taking into account the previous results. This new analysis reflects that acceptable rates are reached in the criteria related to monitoring and assessment of needs (close to 100%); acceptable those of degree of dependency, family environment and nursing plan. The assessment of the caregiver, nursing diagnoses and the joint plan of the visit are quite improvable due to low results (40%). Overall, the development of the visit is acceptable but still not ideal. As conclusions we propose: 1) Use the new visit sheet already designed with a specific section on family assessment. 2) Arrange among the professionals a weekly space for the preparation and review of joint plans. 3) Organize training activities to discuss the difficulties in the formulation and use of diagnoses. One year is established to re-evaluate.