Preoperatorio de pacientes de cirugía mayor ambulatoria en la unidad de preoperatorio de alta resolución "UPAR" = Preoperative of outpatient major surgery patients in the high-resolution preoperative unit "UPAR" / María Aguilera Rubio, Pedro Gómez García, Sonia García SanJosé, Tamara Ussia Lizosaín, Dolores Nardiz Pino

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Somos un Hospital de apoyo dentro de la red pública sanitaria de la Comunidad de Madrid. Dado que nuestros pacientes provienen de diversas poblaciones periféricas detectamos que, en la mayoría de las veces, los pacientes debían repetir el preoperatorio con el que llegaban a nuestro hospital. Para realizar un nuevo preoperatorio sometíamos, por lo general, a los pacientes a tener que efectuar sucesivas visitas al hospital. Dado que nuestras actividades tienen como finalidad la satisfacción de las necesidades del paciente y de los usuarios, nos preguntamos:
¿Podemos mejorar el proceso necesario del preoperatorio? Un cambio y generar un nuevo proceso podía aportar beneficios a todas las partes implicadas, los pacientes, familias y a el hospital.
Después de revisar todo el circuito que teníamos, en el hospital, fuimos capaces de encontrar una nueva alternativa "LA UNIDAD DE PREOPERATORIOS DE ALTA RESOLUCIÓN". (UPAR) que nos ha permitido obtener los resultados de:
- Disminuir el número de consultas sucesivas necesarias para realizar el preoperatorio de los pacientes.
- Aumentar la percepción de confortabilidad, y trato personalizado.

We are a support hospital within the public health network of the Community of Madrid. Since our patients come from different peripheral populations we found that, in most cases, patients had to repeat the preoperative with which they arrived at our hospital. To carry out a new preoperative we would usually subject patients to having to make successive hospital visits. Since our activities are intended to meet the needs of the patient and users, we ask ourselves:
Can we improve the necessary preoperative process? A change and generating a new process could bring benefits to all parties involved, patients, families and the hospital.
After reviewing the entire circuit we had, in the hospital, we were able to find a new alternative"THE HIGH RESOLUTION PREOPERATORY UNIT". (UPAR) that has allowed us to obtain the results of:
- Decrease the number of successive consultations needed to perform preoperative patients.
- Increase the perception of comfort, and personalized treatment.