Diagrama de procesos como garantía de seguridad y calidad en el manejo de pacientes complejos: caso clínico = Diagram of processes as a guarantee of safety and quality in the management of complex patients: clinical case / Luisa Cabot Mota, Elena Enguita Legido, Berta Pintó Gil

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Bibliografía: 10

Desde los principios de la historia de la Enfermería la principal función de la enfermera es cuidar al paciente de manera integral y evolucionar para dar un mejor cuidado.
La enfermera en su día a día debe organizar, informar, planificar, administrar, educar y llevar a término acciones de ayuda para que el usuario pueda realizar sus autocuidados y conseguir la máxima independencia.
La enfermera trabaja como un miembro más dentro del equipo multidisciplinar (1) y conjuntamente con el propio usuario. Actuando todos en una misma dirección y persiguiendo un único objetivo: SALUD.
Ampliando día a día conocimientos y colaboraciones, para proporcionar cuidados de calidad.
Los planes de cuidados enfermeros, permiten atender al usuario de forma personalizada y garantizan la continuidad de la asistencia tanto durante el proceso hospitalario como al alta del paciente.
Hemos querido ir un paso más allá, aplicando un diagrama de proceso a un caso clínico, incorporando la gestión clínica basada en la evidencia enfermera, contemplando la integración asistencial entre los diferentes niveles de atención.
La integración de un diagrama de procesos (2) en un caso clínico nos permite monitorizar todo proceso asistencial, evaluando criterios de efectividad y eficiencia.

From the beginning of the history of Nursing the main function of the nurse is to care for the patient in an integral way and evolve to give better care.
The nurse in her day to day must organize, inform, plan, manage, educate and carry out actions to help so that the user can perform their self-care and achieve maximum independence.
The nurse works as one more member within the multidisciplinary team (1) and together with the user. All acting in the same direction and pursuing a single goal: HEALTH.
Expanding day by day knowledge and collaborations, to provide quality care.
The nurse care plans allow to serve the user in a personalized way and guarantee the continuity of care both during the hospital process and the discharge of the patient.
We wanted to go one step further, applying a process diagram to a clinical case, incorporating clinical management based on nurse evidence, contemplating the integration of care between the different levels of care.
The integration of a process diagram (2) in a clinical case allows us to monitor any care process, evaluating criteria of effectiveness and efficiency.